Envío

En Trekell, nos esforzamos por enviar su pedido lo más rápido posible. La mayoría de los pedidos se enviarán dentro de las 24 horas siguientes a su realización, excluyendo fines de semana y días festivos. Hay ocasiones en que los pinceles o los paneles deben fabricarse para completar su pedido, por lo que le rogamos que espere de 2 a 3 días para que el envío salga de nuestras instalaciones.

ENVÍOS NACIONALES

Envío gratuito: Los pedidos de $109.99 o más de pinceles y de $149.99 o más de paneles se enviarán de forma gratuita dentro de los Estados Unidos contiguos cuando se compren productos que califiquen. Alaska y Hawái están excluidos.

Todos los pedidos dentro de EE. UU. pueden enviarse a través de USPS o UPS. Todos los precios de envío se determinan por el peso de su pedido. Por favor, añada los artículos que desea comprar a su carrito y luego calcule los costos de envío.

Aquí en Trekell entendemos que los paquetes pueden no llegar en perfectas condiciones debido a posibles problemas de envío, y a veces pueden no llegar en absoluto. Si su paquete está marcado como entregado pero no lo recibe, o sus artículos llegan dañados, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente dentro de las 72 horas siguientes a la entrega. Si no se pone en contacto dentro de las 72 horas, Trekell no se hace responsable de ningún paquete perdido, robado o dañado.

Si su pedido nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o a intentos de entrega fallidos, solo se le reembolsará el producto. Si recibió envío gratuito, calcularemos el costo de envío y lo deduciremos del reembolso del producto.

Si solicita un nuevo envío debido a una dirección incorrecta o a intentos de entrega fallidos, se le cobrará el importe del envío para enviarlo de nuevo.

Tenga en cuenta que, al pedir un panel, podemos cambiar el método de envío dependiendo del tamaño de la caja.

Tiempos de entrega estimados de envío terrestre de UPS

ENVÍOS INTERNACIONALES

• Los pedidos internacionales se enviarán a través de USPS Express Mail International o Priority Mail International.
• Tenga en cuenta que si elige que su pedido se envíe por un método diferente a Priority o Express Mail International, Trekell & Co, Inc no se hará responsable de los paquetes perdidos o dañados. First Class Mail International no ofrece seguimiento, por lo que no tendremos forma de localizar un paquete perdido.
• Si un artículo llega dañado, Trekell solo ofrecerá un reembolso. No se reenviarán artículos.
• Los pedidos de Express Mail International llegarán en 5 días, los pedidos de Priority Mail International llegarán en 5-10 días y los pedidos de First Class Mail varían en días de llegada y pueden tardar hasta 25 días hábiles. Para todos los pedidos de UPS, consulte el sitio web de UPS para conocer los tiempos de envío.
• Trekell & Co, Inc no es responsable de ninguna tarifa de importación, impuestos o aranceles.
• Todos los paquetes incluirán la factura original con precios correctos. Trekell & Co, Inc no marcará el pedido como regalo o muestras.

Por favor, llámenos o póngase en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre envíos que pueda tener. ¡Gracias!
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Número internacional: 760-947-1295